UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус – технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які отримують визнання та найвищі оцінки профільних рейтингів ✨

І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор.

У 2025 ми активно масштабуємо і проєкти, і дрім тім. Тому для підсилення Design Human-Centered департаменту шукаємо UX & Market Researcher.

✅ Твої майбутні задачі:

• підготовка та проведення досліджень (кабінетних, кількісних, якісних);
• проведення кабінетних маркетингових досліджень (desk research): аналіз ринку, конкурентів, трендів, аудиторій;
• збір, аналіз та валідація даних, в т.ч. отриманих за допомогою AI інструментів (deep research);
• польові роботи: контроль збору даних, чистка масивів, координація інтервʼюєрів;
• обробка та аналіз даних (знання SPSS або аналога буде плюсом);
• підготовка аналітичних звітів у формі презентацій (Figma або аналоги);
• створення артефактів UX: CJM, Empathy Maps, User Flows, Personas;
• співпраця з крос-функціональними командами (дизайнери, розробники, продакт-менеджери).

💪 Твої скіли:

• досвід у проведенні якісних та кількісних досліджень: інтерв’ю, опитування;
• базове розуміння статистики, вміння працювати з даними (Excel, SPSS або подібні інструменти);
• уважність до деталей, системність, відповідальність;
• вміння працювати з великими масивами даних та з задачами, що повторюються;
• здатність перевіряти вірогідність інформації, працювати з відкритими джерелами та AI інструментами (ChatGPT, Perplexity тощо);
• навички підготовки звітів і презентацій у Figma, Google Slides, Canva;
• досвід аналізу користувацької поведінки за допомогою сесій та теплових карт (наприклад, Fullstory, Hotjar);
• знання SurveyMonkey або подібних платформ для опитувань;
• володіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate та вище.

🤞 Бажано, але не критично:

• досвід роботи у дослідницьких агенціях (GfK, Nielsen, Factum, Kantar тощо) в ролі аналітика або асистента досліджень;
• наявний досвід обробки респондентських баз, контролю “поля”, комунікації з рекрутерами та інтервʼюєрами;
• досвід роботи із survey-даними (опитування, панелі, польові дослідження, інтервʼю);
• профільна освіта або пройдені спеціалізовані курси з досліджень будуть перевагою.

🌟 Наші переваги:

• сміливо беремося за задачі із зірочкою, бо вони розкривають потенціал;
• говоримо прямо і просто, навіть про складне;
• не любимо бюрократію та застарілі підходи – ми за свободу дій;
• маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля;
• користуємось хмарним сховищем, Kubernetes та іншими складовими цифрової зрілості;
• автоматизуємо рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії;
• пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми, можливість тестувати інші технології на додаткових проєктах;
• команда із цінностями – гуртом працюємо, відпочиваємо і робимо добрі справи.

🍪 Маст-хев:

• працюй там, де комфортно та безпечно – в офісах або віддалено;
• офіційне оформлення в Україні або Польщі – підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні – ми за ворк-лайф беленс;
• медичне страхування у топових клініках і покриття витрат на психолога на платформі Pleso;
• Benefit cafe – щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт, тощо;
• івенти – бери участь у майстер-класах, відвідуй тімбілдинги та корпоративи;
• навчання під будь-який запит – індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека.

І ще про важливе:

❗️Не маємо клієнтів, які б використовували наші розробки та послуги на українському ринку.

❗️Не працюємо з клієнтами ринку країни-агресора чи будь-якого іншого російськомовного ринку.

У тобі є прагнення і бажання постійного росту та нових знань? Бажаєш брати активну участь у процесі створення продукту? Давай знайомитися! 😉