UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус – технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які отримують визнання та найвищі оцінки профільних рейтингів ✨

І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор.

У 2025 ми активно масштабуємо і проєкти, і дрім тім. Тому для підсилення Service департаменту шукаємо Risk Management Specialist

✅ Твої майбутні задачі:

• проведення KYC клієнтів компанії;
• перевірка легітимності виграшів;
  
• блокування порушників (включаючи бонусхантерів, мультиакаунтинг тощо);
  
• комунікація з внутрішніми командами;
• комунікація з зовнішніми партнерами;
• частковий фінансовий моніторинг;
• обробка потоку операційних запитів;
• виявлення та запобігання шахрайським діям (anti-fraud аналіз);
• робота з внутрішніми системами;
• участь у перевірках бонусної активності та зловживань;
• підготовка внутрішньої звітності щодо інцидентів та підозрілих дій;
• налаштування або пропозиції щодо покращення правил ризик-контролю.

💪 Твої скіли:

• досвід роботи не обов’язковий, але буде плюсом — стажування або робота в клієнтській підтримці, фінансовому моніторингу, KYC або аналітиці
• розуміння, що таке KYC, AML, fraud (можна на базовому рівні — готовність навчатися);
• базові навички аналізу даних і робота з інструментами Google (Gmail, Google docs, Google table);
• стресостійкість;
• уважність до деталей, здатність помічати нетипові шаблони поведінки;
• аналітичне мислення, логіка, бажання розбиратись у складних кейсах;
• високий рівень відповідальності;
• вміння тримати концентрацію під час рутинних завдань;
• вища або середня/незакінчена вища освіта.

🤞 Бажано, але не критично:

• досвід в iGaming, фінансових сервісах, підтримці клієнтів;
• знання принципів відповідальної гри та базових регуляторних вимог;
• робота з CRM системами;
• робота з Адмін-панелями.

🌟 Наші переваги:

• сміливо беремося за задачі із зірочкою, бо вони розкривають потенціал;
• говоримо прямо і просто, навіть про складне;
• не любимо бюрократію та застарілі підходи – ми за свободу дій;
• маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля;
• користуємось хмарним сховищем, Kubernetes та іншими складовими цифрової зрілості;
• автоматизуємо рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії;
• пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми, можливість тестувати інші технології на додаткових проєктах;
• команда із цінностями – гуртом працюємо, відпочиваємо і робимо добрі справи.

🍪 Маст-хев:

• працюй там, де комфортно та безпечно – в офісах або віддалено;
• офіційне оформлення в Україні або Польщі – підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні – ми за ворк-лайф беленс;
• медичне страхування у топових клініках і покриття витрат на психолога на платформі Pleso;
• Benefit cafe – щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт, тощо;
• івенти – бери участь у майстер-класах, відвідуй тімбілдинги та корпоративи;
• навчання під будь-який запит – індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека.

І ще про важливе:

❗️Не маємо клієнтів, які б використовували наші розробки та послуги на українському ринку.

❗️Не працюємо з клієнтами ринку країни-агресора чи будь-якого іншого російськомовного ринку.

У тобі є прагнення і бажання постійного росту та нових знань? Бажаєш брати активну участь у процесі створення продукту? Давай знайомитися! 😉