UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус – технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які отримують визнання та найвищі оцінки профільних рейтингів ✨

І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор.

У 2026 ми активно масштабуємо і проєкти, і дрім тім. Тому для підсилення Retention Marketing департаменту шукаємо Retention Marketing Specialist.

✅ Твої майбутні задачі:

• аналіз поведінки бази та окремих сегментів з метою формування максимально релевантної пропозиції;

• управління базою на рівні сегментів і ТОП поведінкових груп;

• розробка, проведення і контроль регулярних кампаній з утримання і розвитку відповідно до цілей і КРІ;

• розробка, впровадження і контроль персональних пропозицій залежно від строку життя та LTV (онбординг/розвиток/утримання/повернення);

• автоматизація регулярних кампаній;

• проведення A/B тестування бізнес-гіпотез, оцінка результатів та висновки щодо подальшого використання; 

• формування вимог до крос-функціональних підрозділів для проведення retention кампаній; 

• розробка і впровадження календаря retention активностей;

• аналіз і оптимізація retention воронки, робота з метриками (OR, CTOR, Delivery rate, Conversion rate, ARPU, LD, Retention rate).

💪 Твої скіли:

• навички розробки активностей з утримання та повернення клієнтів;
  

• досвід роботи з метриками та їх розуміння (Retention rate, Conversion rate, ARPU, OR, CTOR, Delivery rate);

• досвід роботи з Campaign Management System (Smartiko, FastTrack, Customer.io тощо);
  

• вміння аналізувати результати активностей та працювати зі звітністю;

• досвід проведення A/B тестування;
  

• досвід роботи з крос-функціональними командами;

• навички пріоритизації завдань та досвід роботи з Jira або іншими системами постановки задач.

🤞 Бажано, але не критично:

• досвід роботи з Retention напрямком у сфері iGaming;

• навички роботи з Tableau.

🌟 Наші цінності та переваги:

• командність – гуртом не лише працюємо, а ще й відпочиваємо, двіжуємо і робимо добрі справи;

• позитив – з легкістю йдемо по життю і отримуємо драйв від круто зробленої роботи, цікавих задач і фідбеку тіммейтів;

• можливості – пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми та інші інструменти для реалізації як у карʼєрі, так і у житті;

• сміливість – беремося за задачі із зірочкою, не боїмося викликів і амбітних планів;

• відкритість – говоримо прямо і просто навіть про складне, чуємо ідеї та фідбеки і цінуємо проактивність;

• маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля;

• автоматизуємо рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії;

• не любимо бюрократію та застарілі підходи – ми за свободу дій.

🍪 Маст-хев:

• працюй там, де комфортно та безпечно – в офісах або віддалено;

• офіційне оформлення в Україні або Польщі – підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами;

• 20 робочих днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні – ми за ворк-лайф беленс;

• медичне страхування у топових клініках і покриття витрат на психолога на платформі Pleso;

• Benefit cafe – щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт тощо;

• івенти – бери участь у майстер-класах, відвідуй тімбілдинги та корпоративи;

• навчання під будь-який запит – індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека.

І ще про важливе:

❗️Не маємо клієнтів, які б використовували наші розробки та послуги на українському ринку.

❗️Не працюємо з клієнтами ринку країни-агресора чи будь-якого іншого російськомовного ринку.

Відчуваєш метч за цінностями і бажання професійно зростати? Давай знайомитися! 😉