Middle Account Manager
UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус – технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які отримують визнання та найвищі оцінки профільних рейтингів ✨
І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор.
У 2025 ми активно масштабуємо і проєкти, і дрім тім. Тому для підсилення Products департаменту шукаємо Middle Account Manager.
✅ Твої майбутні задачі:
- створення акаунтів та шейринг доступів до сервісів для співробітників;
- зміна та видалення доступів при звільненні або переведенні співробітників для забезпечення конфіденційності даних компанії;
- актуалізація доступів до сервісів;
- онбординг та консультування співробітників щодо роботи з сервісами (для яких задач використовуються, як користуватись);
- допомога командам у питаннях роботи сервісів;
- формування документації по процесам роботи з інструментами, сервісами та командами;
- комунікація з керівниками та співробітниками.
💪 Твої скіли:
- досвід роботи на позиції account manager;
- практичний досвід написання документації з нуля, ведення бази знань у confluence, notion чи подібних сервісах;
- досвід роботи з менеджерами паролів bitwarden, 1pass чи подібними сервісами;
- досвід консультування інших людей у технічних питаннях;
- уважність до деталей, пунктуальність, відповідальність.
🤞 Бажано, але не критично:
- досвід роботи в iGaming, базове розуміння індустрії;
- використання ai та впровадження у робочі процеси;
- робота з автоматизаціями apps script (google sheets) або аналогами;
- софт скіли: відповідальність, відкритість у комунікації з людьми, конструктивне донесення інформації.
🌟 Наші цінності та переваги:
- командність – гуртом не лише працюємо, а ще й відпочиваємо, двіжуємо і робимо добрі справи;
- позитив – з легкістю йдемо по життю і отримуємо драйв від круто зробленої роботи, цікавих задач і фідбеку тіммейтів;
- можливості – пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми та інші інструменти для реалізації як у карʼєрі, так і у житті;
- сміливість – беремося за задачі із зірочкою, не боїмося викликів і амбітних планів;
- відкритість – говоримо прямо і просто навіть про складне, чуємо ідеї та фідбеки і цінуємо проактивність;
- маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля;
- автоматизуємо рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії;
- не любимо бюрократію та застарілі підходи – ми за свободу дій.
🍪 Маст-хев:
- працюй там, де комфортно та безпечно – в офісах або віддалено;
- офіційне оформлення в Україні або Польщі – підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами;
- 20 робочих днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні – ми за ворк-лайф беленс;
- медичне страхування у топових клініках і покриття витрат на психолога на платформі Pleso;
- Benefit cafe – щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт, тощо;
- івенти – бери участь у майстер-класах, відвідуй тімбілдинги та корпоративи;
- навчання під будь-який запит – індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека.
І ще про важливе:
❗️Не маємо клієнтів, які б використовували наші розробки та послуги на українському ринку.
❗️Не працюємо з клієнтами ринку країни-агресора чи будь-якого іншого російськомовного ринку.
Відчуваєш метч за цінностями і бажання професійно зростати? Давай знайомитися! 😉
- Department
- Products
- Role
- Account manager
- Locations
- Ukraine/Europe
- Remote status
- Fully Remote
- Employment type
- Full-time
Already working at UPSTARS?
Let’s recruit together and find your next colleague.