UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус – технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які отримують визнання та найвищі оцінки профільних рейтингів ✨

І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор.

У 2025 ми активно масштабуємо і проєкти, і дрім тім. Тому для підсилення Design Human-Centered департаменту шукаємо UX Researcher.

✅ Твої майбутні задачі:

• підготовка та проведення досліджень;
• створення анкет, опитувань, тестів;
• участь у рекрутингу респондентів;
• допомога в організації та записі сесій користувацьких інтерв’ю або тестів;
• робота з даними з аналітичних інструментів;
• підготовка, обробка та структурування даних, отриманих під час досліджень;
• допомога в підготовці звітів;
• ведення бази знань про користувачів у Dovetail;
• участь у брейнштормах для покращення користувацького досвіду;
• вивчення конкурентів (competitive analysis);
• участь у покращенні поточних дослідницьких процесів.

💪 Твої скіли:

• 2+ роки досвіду роботи на позиції UX Researcher;
• 1+ рік досвіду проведення досліджень (кількісних і якісних);
  
• знання методів інтерв'ювання, опитувань, тестування користувачів, картування шляху користувача (user journey mapping);
• розуміння потреб користувачів і вміння поставити себе на їхнє місце;
• вміння формулювати запитання для інтерв'ю та опитувань;
• початкові знання статистики та аналізу даних;
• вміння помічати особливості в даних та поведінці користувачів;
• здатність формувати висновки з даних;
• досвід створення звітів та вміння презентувати результати досліджень команді;
• навички роботи з Figma, Miro або подібними інструментами для спільної роботи;
• досвід співпраці з дизайнерами, продукт-менеджерами та іншими крос-командами;
• досвід роботи з інструментами віддаленого тестування;
  
• володіння англійською мовою на рівні Intermediate та вище.

🌟 Наші переваги:

• сміливо беремося за задачі із зірочкою, бо вони розкривають потенціал;
• говоримо прямо і просто, навіть про складне;
• не любимо бюрократію та застарілі підходи – ми за свободу дій;
• маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля;
• користуємось хмарним сховищем, Kubernetes та іншими складовими цифрової зрілості;
• автоматизуємо рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії;
• пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми, можливість тестувати інші технології на додаткових проєктах;
• команда із цінностями – гуртом працюємо, відпочиваємо і робимо добрі справи.

🍪 Маст-хев:

• працюй там, де комфортно та безпечно – в офісах або віддалено;
• офіційне оформлення в Україні або Польщі – підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні – ми за ворк-лайф беленс;
• медичне страхування у топових клініках і покриття витрат на психолога на платформі Pleso;
• Benefit cafe – щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт, тощо;
• івенти – бери участь у майстер-класах, відвідуй тімбілдинги та корпоративи;
• навчання під будь-який запит – індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека.

І ще про важливе:

❗️Не маємо клієнтів, які б використовували наші розробки та послуги на українському ринку.

❗️Не працюємо з клієнтами ринку країни-агресора чи будь-якого іншого російськомовного ринку.

У тобі є прагнення і бажання постійного росту та нових знань? Бажаєш брати активну участь у процесі створення продукту? Давай знайомитися! 😉