UX Researcher
UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус – технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які отримують визнання та найвищі оцінки профільних рейтингів ✨
І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор.
У 2025 ми активно масштабуємо і проєкти, і дрім тім. Тому для підсилення Design Human-Centered департаменту шукаємо UX Researcher.
✅ Твої майбутні задачі:
- підготовка та проведення досліджень;
- створення анкет, опитувань, тестів;
- участь у рекрутингу респондентів;
- допомога в організації та записі сесій користувацьких інтерв’ю або тестів;
- робота з даними з аналітичних інструментів;
- підготовка, обробка та структурування даних, отриманих під час досліджень;
- допомога в підготовці звітів;
- ведення бази знань про користувачів у Dovetail;
- участь у брейнштормах для покращення користувацького досвіду;
- вивчення конкурентів (competitive analysis);
- участь у покращенні поточних дослідницьких процесів.
💪 Твої скіли:
- 1+ рік досвіду проведення досліджень (кількісних і якісних);
- знання методів інтерв'ювання, опитувань, тестування користувачів, картування шляху користувача (user journey mapping);
- розуміння потреб користувачів і вміння поставити себе на їхнє місце;
- вміння формулювати запитання для інтерв'ю та опитувань;
- початкові знання статистики та аналізу даних;
- вміння помічати особливості в даних та поведінці користувачів;
- здатність формувати висновки з даних;
- досвід створення звітів та вміння презентувати результати досліджень команді;
- навички роботи з Figma, Miro або подібними інструментами для спільної роботи;
- досвід співпраці з дизайнерами, продукт-менеджерами та іншими крос-командами;
- досвід роботи з інструментами віддаленого тестування;
- володіння англійською мовою на рівні Intermediate та вище.
🌟 Наші переваги:
- сміливо беремося за задачі із зірочкою, бо вони розкривають потенціал;
- говоримо прямо і просто, навіть про складне;
- не любимо бюрократію та застарілі підходи – ми за свободу дій;
- маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля;
- користуємось хмарним сховищем, Kubernetes та іншими складовими цифрової зрілості;
- автоматизуємо рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії;
- пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми, можливість тестувати інші технології на додаткових проєктах;
- команда із цінностями – гуртом працюємо, відпочиваємо і робимо добрі справи.
🍪 Маст-хев:
- працюй там, де комфортно та безпечно – в офісах або віддалено;
- офіційне оформлення в Україні або Польщі – підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами;
- 20 робочих днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні – ми за ворк-лайф беленс;
- медичне страхування у топових клініках і покриття витрат на психолога на платформі Pleso;
- Benefit cafe – щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт, тощо;
- івенти – бери участь у майстер-класах, відвідуй тімбілдинги та корпоративи;
- навчання під будь-який запит – індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека.
І ще про важливе:
❗️Не маємо клієнтів, які б використовували наші розробки та послуги на українському ринку.
❗️Не працюємо з клієнтами ринку країни-агресора чи будь-якого іншого російськомовного ринку.
У тобі є прагнення і бажання постійного росту та нових знань? Бажаєш брати активну участь у процесі створення продукту? Давай знайомитися! 😉
- Department
- Design Human-Centered
- Locations
- Ukraine/Europe
- Remote status
- Fully Remote

Already working at UPSTARS?
Let’s recruit together and find your next colleague.