UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус – технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які отримують визнання та найвищі оцінки профільних рейтингів ✨

І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор.

У 2026 ми активно масштабуємо і проєкти, і дрім тім. Тому для підсилення Retention Marketing департаменту шукаємо Senior Email Marketing Specialist.

✅ Твої майбутні задачі:

• управління e-mail-комунікаціями продукту: імплементація комунікаційної стратегії та маркетингового плану;

• робота з каналами direct-комунікації: SMS, Web Push, on-site та in-app notifications, месенджери;

• розробка та впровадження тригерних та омніканальних комунікацій відповідно до затвердженої стратегії;

• реалізація A/B-тестування: планування, запуск, оптимізація та аналіз результатів;

• управління контентом: постановка ТЗ для дизайну та копірайтингу, верстка, узгодження та підтримка шаблонів;

• аналітика ефективності та оптимізація комунікацій на основі ключових метрик каналів;

• впровадження стратегій зростання релевантної підписної бази та розширення покриття комунікаціями;

• управління репутацією каналів: моніторинг показників, покращення deliverability та вирішення операційних питань;

• формування та підтримка документації з карти комунікацій продукту;

• підготовка регулярної звітності за результатами виконаної роботи;

• налаштування, прогрів та контроль доменної інфраструктури;

• контроль виконання та досягнення ключових KPI комунікацій у всіх каналах.

💪 Твої скіли:

• платформи direct-комунікацій (Email, SMS, Web Push, On-site / In-app notifications): практичний досвід побудови омніканальних сценаріїв у межах одного customer journey;

• досвідчений користувач — ESP-платформи для автоматизованих розсилок, управління контактами та аналітики (наприклад: Smartico, FastTrack, Customer.io, Braze, Iterable);

• інструменти дизайну (Figma, Страйпо): робота з дизайн-системами, адаптація макетів під email-обмеження;

• робота з поштовою інфраструктурою: домени, сабдомени, SPF / DKIM / DMARC, прогрів доменів, deliverability;

• автоматизація кампаній: побудова lifecycle- та тригерних сценаріїв, сегментована відправка, календарні кампанії;

• досвідчений користувач — HTML/CSS, email frameworks (amp for email, mjml, etc.);

• робота з ключовими email-метриками (OR, CTR, CR, Unsubscribe rate, Spam rate, Deliverability);

• досвід A/B- та multivariate тестування (контент, таймінги, механіки, офери) Інтерпретація даних та формування гіпотез на основі поведінки користувачів;

• побудова персоналізованих і динамічних листів (контент, офери, рекомендації);

• робота з шаблонами та масштабування контенту без втрати якості;

• вміння працювати в крос-функціональних командах (дизайн, аналітика, продукт, retention);

• документування процесів: карти комунікацій, сценарії CJM, гайдлайни.

🤞 Бажано, але не критично:

• досвід роботи з платформою Smartiko або FastTrack;

• досвід в Email Marketing або Retention в iGaming.

🌟 Наші цінності та переваги:

• командність – гуртом не лише працюємо, а ще й відпочиваємо, двіжуємо і робимо добрі справи;

• позитив – з легкістю йдемо по життю і отримуємо драйв від круто зробленої роботи, цікавих задач і фідбеку тіммейтів;

• можливості – пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми та інші інструменти для реалізації як у карʼєрі, так і у житті;

• сміливість – беремося за задачі із зірочкою, не боїмося викликів і амбітних планів;

• відкритість – говоримо прямо і просто навіть про складне, чуємо ідеї та фідбеки і цінуємо проактивність;

• маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля;

• автоматизуємо рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії;

• не любимо бюрократію та застарілі підходи – ми за свободу дій.

🍪 Маст-хев:

• працюй там, де комфортно та безпечно – в офісах або віддалено;

• офіційне оформлення в Україні або Польщі – підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами;

• 20 робочих днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні – ми за ворк-лайф беленс;

• медичне страхування у топових клініках і покриття витрат на психолога на платформі Pleso;

• Benefit cafe – щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт тощо;

• івенти – бери участь у майстер-класах, відвідуй тімбілдинги та корпоративи;

• навчання під будь-який запит – індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека.

І ще про важливе:

❗️Не маємо клієнтів, які б використовували наші розробки та послуги на українському ринку.

❗️Не працюємо з клієнтами ринку країни-агресора чи будь-якого іншого російськомовного ринку.

Відчуваєш метч за цінностями і бажання професійно зростати? Давай знайомитися! 😉